長沙網站建設公司:什么是網站建設的交互功能?
2021-08-27 來自: 長沙網絡公司 瀏覽次數:446
今天長沙網站建設公司來給大家介紹什么是網站建設的交互功能。
目前網站交互功能常用的交互形式有留言、在線問答、調查評價、論壇等,其中留言和在線問答主要是為公眾提供咨詢和投訴的渠道,便于及時解決公眾困惑;調查評價是企業為強化業務推廣或網站體驗主動策劃向公眾尋求反饋建議,積累數據為決策提供參考;論壇基本融合了以上3種形式的功能,信息交互手段也更加靈活。
有的企業還將電子商務集成到企業網站中,實現了產品服務的線上交易,將網站的輔助營銷功能轉化為直接營銷。網站交互固然能夠提升用戶體驗,但也增強了管理的難度,一是反饋要迅速且有效率,二是信息發布要準確官方,三是要能夠恰當應對惡意輿論攻擊行為,四是要做好交互主題策劃。企業應當根據自身的資源投入情況,選擇適當的交互功能,避免因管理不善反成累贅。
根據市場開發和項目執行回饋需求,在網站設置了建議與意見、網上調查兩個互動性欄目,開設并安排專人管理企業郵箱,成為聯絡國內外客戶的重要途徑。